Einen Behördentermin für die Beantragung eines neuen Personalausweises erhalten - nur in ferner Zukunft. Onlinebeeantragung gar nicht möglich. Ein tatsächlicher Fall zum Schmunzeln, wenn er nicht so traurig wäre.

Geschildert wird ein besonderer Fall, der fast schon zum Schmunzeln anregt, wenn er nicht so traurig wäre.